ПАО «ВымпелКом» («Билайн») и ООО «РЭДМЭДРОБОТ» (red_mad_robot) подписали меморандум о сотрудничестве в сфере искусственного интеллекта. Компании будут совместно разрабатывать ИИ‑инструменты для цифровизации бизнес‑процессов и повышения операционной эффективности.

В планах — внедрение виртуальных ассистентов и интеллектуальных систем управления знаниями. Эти решения помогут сотрудникам быстрее принимать решения и эффективнее справляться с задачами.

Для корпоративного сегмента компании создадут ИИ‑продукты, которые усилят аналитику и упростят управление сложными процессами. Также запланирован запуск мультиагентных платформ и интеллектуальных сервисов для повышения конкурентоспособности бизнеса.

Отдельное направление — розничный рынок. Здесь планируется запуск ИИ‑сервисов для персонализированного взаимодействия с клиентами. Речь идёт о помощниках, которые помогут с выбором продуктов, управлением подписками и решением других задач.

Проекты будут вести совместные команды. Это должно обеспечить быструю и слаженную работу.

Генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин считает, что партнёрство даст результат, в котором каждая сторона получит выгоду и внесёт вклад в создание новых решений.

Основатель red_mad_robot Алексей Макин добавил, что компания видит в сотрудничестве высокий потенциал. По его словам, совместная работа ускорит внедрение передовых технологий и сделает их более доступными.