Компания представила комплексный набор решений Zoom Workplace на конференции Zoomtopia 2024 года. Она объявила, что будет использовать интегрированный подход к созданию инструментов и продуктов, ориентированных на искусственный интеллект. 

Так, приложение AI Companion, встроенное в Zoom Workplace, уже позволяет обобщать содержание встреч, готовить ответы по электронной почте и выполнять другие задачи. Компания полагает, что со временем это будет полностью настраиваемый цифровой двойник, который в перспективе позволит сотрудникам «работать всего четыре дня в неделю».

Zoom продолжит создавать простые в использовании продукты, а одновременно начнёт переход к рабочей платформе, ориентированной на искусственный интеллект. 

Предполагается, что следующее поколение Zoom позволит сотрудникам выполнять творческую и иную работу, одновременно взаимодействуя и общаясь с другими. Компания пообещала, что Zoom Docs и Zoom AI Companion 2.0, — это только начало.

В октябре сообщалось, что Zoom позволит аватарам с искусственным интеллектом посещать видеоконференции вместо пользователей. Они смогут отправлять короткие сообщения по ходу встречи. Чтобы создать цифровой аватар, пользователю понадобится записать видео о себе. Он будет выглядеть и звучать как владелец. Пользователь сможет записывать сообщения аватару, который будет передавать их участникам созвона. Опция будет работать только с функцией «Клипы» Zoom, позволяющей записывать короткие видеообновления для коллег.