С такой проблемой житель Екатеринбурга обратился в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде ФГУП «ГРЧЦ», созданный по инициативе Роскомнадзора в 2021 году. Пострадавший узнал о своих несуществующих долгах из SMS-cообщения от кредитно-финансовой организации.